Дата вступления в силу: 06.06.2026

Образовательная платформа WeGlobal | weglobal.kz

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта weglobal.kz (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель «BrainEdTech» (далее — Оператор, WeGlobal).
Сайт WeGlobal является информационным ресурсом онлайн-платформы по подготовке казахстанских школьников к международным экзаменам IELTS, NUET и SAT. Сайт не предусматривает регистрацию пользователей. Единственным способом передачи персональных данных является добровольное заполнение формы обратной связи с целью получения бесплатной консультации координатора.
Используя Сайт или заполняя форму обратной связи, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сайта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую Пользователь добровольно предоставляет через форму обратной связи на Сайте.
Обработка персональных данных
Любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление или уничтожение.
Пользователь
Физическое лицо, посещающее Сайт и/или заполняющее форму обратной связи для получения консультации об образовательных программах WeGlobal.
Законодательство
Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
WeGlobal собирает исключительно те данные, которые Пользователь самостоятельно и добровольно указывает в форме обратной связи на Сайте:

• имя (имя и/или фамилия);
• номер мобильного телефона;
• класс обучения (9 или 10 класс) — по желанию;
• учебная цель: «Только начинаю подготовку», «B1+ уровень английского», «Хочу сдать IELTS / NUET», «Хочу сдать IELTS / SAT» — по желанию.

WeGlobal НЕ собирает и НЕ запрашивает:

• платёжные и банковские данные;
• паспортные данные и ИИН;
• биометрические данные;
• данные о состоянии здоровья;
• данные о местоположении;
• иные чувствительные категории персональных данных.

Технические данные
При посещении Сайта автоматически фиксируются технические данные, которые не позволяют идентифицировать Пользователя в отрыве от данных формы:

• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• страницы Сайта, просмотренные Пользователем, и время посещения;
• источник перехода на Сайт (например, поисковая система, социальная сеть).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
4.1. Консультирование
Связаться с Пользователем для проведения бесплатной индивидуальной консультации по программам подготовки к IELTS, NUET и SAT, подбора подходящего тарифа и ответа на вопросы.
4.2. Информирование
Направление Пользователю информации об образовательных программах, акциях, специальных предложениях и мероприятиях WeGlobal — исключительно при наличии согласия Пользователя.
4.3. Улучшение качества сервиса
Анализ обращений Пользователей для повышения качества консультаций, совершенствования образовательных программ и улучшения работы Сайта.
4.4. Аналитика и маркетинг
Оценка эффективности рекламных кампаний и источников привлечения Пользователей с использованием обезличенных и агрегированных данных аналитических сервисов.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя — нажатие кнопки «Начать подготовку», «Хочу консультацию» или аналогичной является явно выраженным согласием на обработку персональных данных в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
• Законный интерес Оператора — обработка технических данных для обеспечения безопасности и корректной работы Сайта.
• Соблюдение законодательных обязательств — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Пользователь вправе в любой момент отозвать данное согласие, направив соответствующее обращение на электронный адрес ceo@weglobal.kz. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

6. COOKIES И АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Сайт использует файлы cookie и аналитические инструменты для улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. Могут применяться следующие сервисы:

• Яндекс.Метрика — анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
• Google Analytics — анализ источников трафика и действий пользователей;
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — оценка эффективности рекламных кампаний в социальных сетях;
• Google Tag Manager — управление аналитическими и маркетинговыми тегами.

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя. Cookies помогают Сайту корректно работать и собирать обезличенную статистику.
Пользователь вправе в любой момент отключить или ограничить использование cookies в настройках браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Оператор обязуется не продавать, не сдавать в аренду и не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
Передача данных допускается исключительно в следующих случаях:
7.1. Технические провайдеры
Поставщикам технических услуг (хостинг, CRM-системы, сервисы рассылок, мессенджеры), привлечённым для обеспечения работы Сайта и коммуникации с Пользователями, — строго в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций, и на условиях конфиденциальности.
7.2. Аналитические платформы
Аналитическим платформам (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Meta и др.) — исключительно в обезличенном виде, в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
7.3. Государственные органы
Государственным органам, органам дознания и следствия, судебным органам — при наличии законного требования, официального мотивированного запроса или судебного решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
Данные, предоставленные через форму обратной связи, хранятся не более 1 (одного) года с момента получения, если иной срок не установлен законодательством или не обусловлен необходимостью защиты законных интересов Оператора.
В целях защиты персональных данных Оператор применяет следующие меры:

• ограничение доступа к персональным данным — только уполномоченные сотрудники (координаторы и менеджеры) имеют доступ к данным Пользователей в рамках исполнения своих должностных обязанностей;
• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/SSL);
• хранение данных в защищённых системах с контролем доступа;
• периодический контроль соблюдения правил обработки персональных данных сотрудниками.

Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту данных от всех возможных угроз. Пользователь также обязан принимать меры для защиты своих устройств и каналов связи.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В соответствии с законодательством Республики Казахстан Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке его персональных данных Оператором;
• получить доступ к своим персональным данным, хранящимся у Оператора;
• потребовать исправления недостоверных или неполных персональных данных;
• потребовать удаления своих персональных данных («право на забвение»);
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения информационных и рекламных сообщений от WeGlobal;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.

Для реализации любого из указанных прав Пользователь направляет письменное обращение на электронный адрес ceo@weglobal.kz или по телефону +7 706 428 4410. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

10. ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Целевой аудиторией WeGlobal являются школьники 9–10 классов, то есть лица в возрасте от 14 до 18 лет. Нажимая кнопку «Начать подготовку» или «Хочу консультацию», несовершеннолетний Пользователь подтверждает, что действует с ведома и при наличии согласия своего законного представителя (родителя или опекуна).
Форму обратной связи также могут заполнять родители или законные представители от имени своего ребёнка. В таком случае они подтверждают своё согласие на обработку персональных данных ребёнка в соответствии с настоящей Политикой.
Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащего согласия законного представителя, Оператор незамедлительно удалит такие данные.

11. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕРЫ И СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Координаторы WeGlobal могут связываться с Пользователем через следующие каналы: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram, Instagram Direct.
Используя данные каналы, Пользователь принимает к сведению, что передача сообщений осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих платформ. WeGlobal не несёт ответственности за политику обработки данных этих платформ.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения сообщений от WeGlobal, уведомив об этом координатора или направив соответствующий запрос на ceo@weglobal.kz.

12. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
Сайт может содержать ссылки на официальные страницы WeGlobal в социальных сетях (Instagram, Telegram, YouTube) и иные внешние ресурсы. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за политику конфиденциальности, содержание и обработку данных на сторонних ресурсах. При переходе по ссылкам Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих платформ.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор несёт ответственность за обработку персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
Оператор не несёт ответственности за:

• последствия предоставления Пользователем недостоверных персональных данных;
• обработку персональных данных третьими платформами (социальные сети, аналитические сервисы), которые Пользователь использует самостоятельно;
• утечки данных, произошедшие по вине третьих лиц или вследствие форс-мажорных обстоятельств, при условии что Оператором были приняты все разумные меры защиты.

Все спорные вопросы, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Перед обращением в суд Пользователь направляет Оператору претензию в письменной форме. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.